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환자용안내가이드 제작 환자에게 진료내용 설명 및 확인(동의서)
고객서비스 타겟 국가별 맞춤서비스 * 침상정리 및 수건류 비치 가이드북
* 식사 준비
* 개인 금고 및 소지품 관리
* 프라이버시 존중 및 개인 생활공간 확보
안내 표지류 정의 표지류 국가별 용어정의 번역서비스 샘플
표지류 국가별 용어정의
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내부 동선 및 주변환경 안내서 안내서 기획 기획 컨설팅
안내서 제작
홍보 진료상품 브로셔 브로셔 기획 홍보물 제작 컨설팅
브로셔 제작
병원 및 의료진 상세 소개자료 소개내용 구성
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홍보 대상처 및 네트워크 구성 대상처 조사
대상처 선정
홍보 및 네트워크 구성
대상국가별 홈페이지 제작 홈페이지 기획 홈페이지제작 컨설팅
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접수 접수 프로세스 정의 기존 프로세스 분석 프로세스분석 및 개선 컨설팅 프로세스

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필요서식류 체크
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접수메뉴얼 제작 공간배정
필요시 공간인테리어
청구/수납 외국인 전담 창구 마련 매뉴얼 내용구성
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보험 청구용 영수증
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영수증 내용 구성
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필요시 인쇄 또는 관리프로그램 반영
인력 전담 직원 배치 전담직원 모집 인력관리 컨설팅 직무기술서 샘플
전담직원 교육
전담직원 배치
지원 인력 교육 및 관리 외국 동선 접점에서 근무하는 인력 교육
간병인 관리
코디네이터 관리
행정 입퇴원관리
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입원프로세스 정의 프로세스분석 및 개선 컨설팅 입원동의서 샘플
필요서식류 체크
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진료수가 조절 및 안내 수가조절가이드
비자관련 업무 입출국업무매뉴얼 매뉴얼
의료사고관리 의료사고관리메뉴얼
제휴 제휴 정책 결정 제휴 범위 결정 제휴지원컨설팅
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